Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment claudejr recueille, utilise et protège les renseignements personnels fournis lors de votre navigation et de vos achats sur notre boutique en ligne. Nous nous engageons à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires au fonctionnement de notre boutique et à nos activités de marketing, notamment :

  • Identité et transaction : Nom, prénom, adresse courriel, adresse de facturation et de livraison.

  • Données de navigation et comportement : Informations collectées via des témoins (cookies) par le biais de Google Analytics, du Pixel Facebook et de la plateforme Klaviyo pour analyser l'utilisation du site et personnaliser nos communications.

2. Utilisation de vos renseignements

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes effectuées via Shopify.

  • Communiquer avec vous pour le suivi de vos achats ou répondre à vos demandes de support.

  • Optimiser nos efforts publicitaires et vous envoyer des offres pertinentes via notre infolettre (Klaviyo).

3. Protection et partage des données

Nous prenons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos renseignements personnels.

  • Tiers : Vos informations ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec nos fournisseurs de services technologiques (Shopify, Google, Meta, Klaviyo) et logistiques nécessaires à nos opérations.

  • Conservation : Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été recueillies, conformément aux exigences légales.

4. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos renseignements personnels.

  • Droit de rectification si les informations sont inexactes.

  • Droit au retrait de votre consentement pour la collecte ou le partage de vos données.

5. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable :

Responsable : Karyn Lebrun
Courriel : info@claudejr.ca
Téléphone : 819-578-7548 
Adresse : 150 rue Clément, Sherbrooke, QC, J1R 0A9